Угода користувача

Дата останнього оновлення: 26 серпня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Угода користувача визначає правила доступу та користування вебсайтом інтернет-магазину ТОВ «Лікснаб» за адресою https://liksnab.com (далі — «Сайт»).

Власником та адміністратором Сайту є Товариство з обмеженою відповідальністю «Лікснаб», код ЄДРПОУ 45013444, місцезнаходження: м. Київ, вул. Сосюри, буд. 7 (далі — «Продавець» або «ТОВ «Лікснаб»»).

Користуючись Сайтом, користувач підтверджує ознайомлення з цією Угодою та зобов’язується дотримуватися її положень.

2. Призначення Сайту

Сайт є інтернет-магазином та призначений, зокрема, для:

ознайомлення користувачів з каталогом Товарів;
отримання інформації про характеристики Товарів;
перегляду цін;
пошуку та вибору Товарів;
додавання Товарів до кошика;
оформлення замовлень;
отримання інформації щодо замовлення, оплати та доставки;
зв’язку з представниками ТОВ «Лікснаб».

ТОВ «Лікснаб» здійснює через інтернет-магазин роздрібний та оптовий продаж Товарів.

3. Публічна оферта та придбання Товарів

Ця Угода регулює користування Сайтом та не замінює Публічний договір (оферту) на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів.

Оформлення та виконання замовлення, порядок оплати, доставки, приймання, повернення Товару, гарантійні питання, права та обов’язки Продавця і Покупця регулюються Публічним договором (офертою), розміщеним на Сайті.

Оформлюючи замовлення та здійснюючи його підтвердження у передбачений Сайтом спосіб, Покупець підтверджує ознайомлення та згоду з умовами відповідної Публічної оферти.

У разі розбіжностей між положеннями цієї Угоди та Публічної оферти щодо конкретної купівлі Товару застосовуються положення Публічної оферти.

4. Інформація про Товари

ТОВ «Лікснаб» прагне забезпечувати актуальність інформації про Товари, представлені на Сайті.

На сторінках Товарів можуть зазначатися:

найменування;
фотографії;
опис;
характеристики;
виробник;
артикул;
ціна;
наявність;
інша інформація, необхідна для вибору Товару.

Зовнішній вигляд Товару може незначно відрізнятися від його зображення на екрані користувача через особливості дисплея, освітлення під час фотографування, оновлення упаковки виробником та інші об’єктивні фактори.

Перед оформленням замовлення користувач повинен ознайомитися з доступною на Сайті інформацією про обраний Товар.

5. Ціни

Ціни на Товари визначаються ТОВ «Лікснаб» та публікуються на Сайті.

Відповідно до Публічної оферти ціни на Товари зазначаються у гривнях з урахуванням ПДВ.

Ціни можуть змінюватися. Умови визначення остаточної вартості конкретного замовлення встановлюються Публічною офертою.

6. Оформлення замовлення

Користувач може оформити замовлення за допомогою функціоналу Сайту, зокрема через кошик, а також іншими способами, передбаченими Публічною офертою та контактною інформацією інтернет-магазину.

Для оформлення замовлення користувач може бути зобов’язаний надати інформацію, необхідну для його виконання, зокрема:

ім’я та прізвище Покупця або одержувача;
номер телефону;
електронну адресу;
дані для доставки;
спосіб оплати;
іншу інформацію, необхідну для виконання конкретного замовлення.

Користувач несе відповідальність за достовірність і актуальність наданої інформації.

ТОВ «Лікснаб» має право звернутися до користувача для уточнення інформації, необхідної для обробки та виконання замовлення.

7. Правила користування Сайтом

Користувач зобов’язується:

користуватися Сайтом відповідно до законодавства України;
надавати достовірну інформацію при оформленні замовлень;
не втручатися у програмне забезпечення або роботу Сайту;
не намагатися отримати несанкціонований доступ до Сайту, сервера, баз даних, облікових записів або іншої інформації;
не використовувати Сайт для поширення шкідливого програмного забезпечення;
не здійснювати дії, які можуть створити надмірне або непропорційне навантаження на інфраструктуру Сайту;
не використовувати автоматизовані засоби для масового збору даних із Сайту без відповідного дозволу, якщо таке використання порушує законодавство або права ТОВ «Лікснаб»;
не вчиняти інших дій, що можуть порушити нормальну роботу Сайту або права третіх осіб.

8. Інтелектуальна власність

Якщо інше прямо не зазначено, тексти, дизайн, структура сторінок, графічні елементи, програмні компоненти, логотипи та інші матеріали Сайту охороняються законодавством про інтелектуальну власність.

Матеріали, права на які належать виробникам Товарів або іншим третім особам, залишаються власністю відповідних правовласників.

Копіювання, поширення, модифікація або комерційне використання матеріалів Сайту поза межами, дозволеними законодавством, потребує попереднього дозволу відповідного правовласника.

9. Персональні дані

Порядок збору, використання, обробки, передачі, зберігання та захисту персональних даних визначається Політикою конфіденційності ТОВ «Лікснаб», опублікованою на Сайті.

Надаючи свої дані під час оформлення замовлення або звернення до ТОВ «Лікснаб», користувач підтверджує, що надає їх добровільно для відповідної мети.

10. Cookie

Сайт може використовувати cookie та інші технічні засоби, необхідні для його належної роботи, функціонування кошика, збереження налаштувань, забезпечення безпеки та інших функцій.

Детальні умови використання таких технологій визначаються Політикою конфіденційності та налаштуваннями Сайту.

11. Сторонні сервіси та посилання

Для забезпечення роботи інтернет-магазину можуть використовуватися сторонні сервіси, зокрема сервіси доставки, фінансові установи, хостинг, засоби комунікації та інша технічна інфраструктура.

Сайт також може містити посилання на сторонні вебресурси.

ТОВ «Лікснаб» не контролює незалежні вебсайти третіх осіб та не несе відповідальності за їхній зміст, доступність, політику конфіденційності або правила користування.

12. Доступність Сайту

ТОВ «Лікснаб» докладає розумних зусиль для підтримання стабільної та безпечної роботи Сайту.

Водночас безперервна та безпомилкова робота Сайту не гарантується.

Доступ до Сайту або окремих його функцій може тимчасово обмежуватися, зокрема через:

технічні роботи;
оновлення;
несправності обладнання або програмного забезпечення;
перебої в роботі мереж зв’язку;
дії сторонніх постачальників;
обставини непереборної сили;
необхідність усунення загроз безпеці.

13. Обмеження відповідальності

ТОВ «Лікснаб» не несе відповідальності за неможливість використання Сайту, спричинену обставинами, що перебувають поза розумним контролем Продавця.

ТОВ «Лікснаб» також не несе відповідальності за:

збої у роботі сторонніх сервісів;
перебої в роботі мережі Інтернет;
несправності обладнання або програмного забезпечення користувача;
наслідки передання користувачем третім особам власних даних доступу;
наслідки надання користувачем недостовірних або помилкових даних.

Цей розділ не обмежує відповідальність ТОВ «Лікснаб» у випадках, коли таке обмеження прямо заборонене законодавством України.

14. Зміни до Угоди

ТОВ «Лікснаб» має право вносити зміни до цієї Угоди у зв’язку зі зміною функціоналу Сайту, законодавства або порядку роботи інтернет-магазину.

Актуальна редакція Угоди розміщується на цій сторінці.

Зміни набирають чинності з моменту їх публікації, якщо інше не зазначено у відповідній редакції Угоди.

15. Застосовне законодавство

Ця Угода регулюється законодавством України.

Спори та розбіжності, пов’язані з користуванням Сайтом, вирішуються шляхом переговорів, а якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо — у порядку, передбаченому законодавством України.

16. Контакти

З питань щодо користування Сайтом, роботи інтернет-магазину або положень цієї Угоди можна звернутися до ТОВ «Лікснаб»:

Електронна пошта: support@liksnab.com Телефон: +380 68 485 20 20 Вебсайт: https://liksnab.com